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久久又重阳•浓浓敬老情

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重阳

佳节





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    秋意黄叶纷飞落,细雨飘落碎无声;移花淡影逸飘香,丰硕秋毕粟归仓;秋风倩影来年,如今又是重阳节。


     


   为更好的服务在院老年患者,践行“做一家有温度的医疗机构”办院理念,值此重阳节来临之际,杭州顾连上塘医院组织开展重阳节敬老、爱老茶话会活动,由各病区组织行动方便及语言表达能力清晰的老年朋友,相聚在一楼康复大厅,由院部领导及病区科室管理人员倾听患者及患者家属心声,改善服务,提高服务质量,以便更好的服务在院患者。活动现场,老年患者及患者家属积极发言,有讲感动事迹的,有讲温暖话语的,也给我们提出了一些需要改进的服务措施,我院积极采纳,做好现场记录,传达到相应的科室部门,力争赢得患者及家属的优质服务口碑,活动现场,其乐融融.

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重阳节

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重阳节

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  上塘医院执行院长王振德为我院老年患者送来了重阳节最真挚的祝福,希望大家在我们这里住着舒心,住着安心,家属放心,我们也会用实际行动践行顾连医疗的使命、愿景及价值观,服务好每一位患者。

  由于疫情影响,患者家属来院探望不方便,很多患者特别思念自己的家人,考虑到患者情绪的低落,值此重阳节活动,医院精心组织,提前通知各科室护士长联系患者家属,采取微信方式发来家属与患者的温馨合影,由医院企划部进行设计,制作精美贺卡及祝福语,于重阳节当天发放到各位在院老年患者手中,让老人们感受节日温暖和浓浓亲情。

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   此次活动的开展,进一步密切了医患关系,搭建医院与患者及患者家属沟通的桥梁,加强心与心的交流,赢得了家属理解和包容,共筑上塘之家;患者及患者家属踊跃发言,充分肯定医院的工作,感谢医院的支持与付出,提供一个很好的互动平台,加强了患者及患者家属与医院的交流,增进了医患感情,医院主动倾听患者及患者家属心声,说明了医院在用心为患者服务,全面质量必将进一步提升。

    久久又重阳,敬老爱老,用心照顾好每一位老人,用心做服务,去倾听,去理解,去安慰。祝全天下老年朋友重阳节安康!

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